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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2025-11-25

La présente Politique explique comment Rezaa collecte, utilise et protège vos données lors de l’utilisation de l’application et des services associés.

Données que nous traitons

• Numéro de téléphone : utilisé pour l’authentification (OTP par SMS) et l’envoi de confirmations.
• Données de réservation : trajets, horaires, billets (QR code), historique.
• Notifications : jeton FCM pour l’envoi de notifications (confirmation, rappel).
• Caméra (si vous utilisez la fonctionnalité dédiée) : exclusivement pour scanner des QR codes de billets. Aucune image n’est stockée ni envoyée sur nos serveurs.

Finalités

• Fournir le service de réservation et de billetterie électronique.
• Assurer la sécurité (prévention de fraude, contrôle des billets).
• Envoyer des notifications utiles (confirmations, rappels de départ).

Partages & sous-traitants

Nous pouvons partager certaines données avec :

• Prestataires SMS (ex. Orange/Twilio) pour l’envoi d’OTP et de confirmations.
• Fournisseur de notifications (Firebase Cloud Messaging) pour la délivrance des notifications.

Base légale

Exécution du contrat (réservation), intérêt légitime (sécurité, lutte contre la fraude) et consentement lorsque requis (notifications).

Conservation

Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service et respecter nos obligations légales.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, rectification, opposition, effacement et portabilité en nous contactant.

Sécurité

Nous protégeons vos données via des mesures techniques et organisationnelles appropriées, et chiffrons les communications (HTTPS).

Contact

E‑mail : privacy@rezaa.sn

Cette politique pourra évoluer ; nous publierons toute modification importante sur cette page.